Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Valenova Shop. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Valenova Shop. Valenova Shop opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Valenova Shop cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad . Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que menores a su cargo utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online o la compra de productos, es posible que se le soliciten datos como su correo electrónico, dirección de facturación, forma de pago y dirección de envío. Usted garantiza que toda la información que proporciona es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para suministrarla.
Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y toda la actividad relacionada. No podrá transferir, vender ni ceder su cuenta ni otorgar licencias vinculadas a esta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos esfuerzos para representar con precisión nuestros productos, pero los colores o la apariencia pueden variar según su dispositivo. No garantizamos que la calidad o apariencia cumpla con sus expectativas.
Las descripciones de productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o limitar cantidades según la persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al hacer un pedido, usted realiza una oferta de compra. Valenova Shop puede aceptar o rechazar su pedido a su discreción. El pedido no se acepta hasta que confirmemos su aceptación y recibamos su pago. Revise su pedido antes del envío, ya que una vez aceptado, las cancelaciones pueden no ser posibles.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios según nuestra Política de Reembolso
Usted garantiza que las compras son para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso. El precio cobrado será el vigente al momento del pedido, reflejado en el correo de confirmación. Los precios publicados no incluyen impuestos, envío u otros cargos.
Usted garantiza que la información de pago proporcionada es verdadera y completa, tiene autorización para usarla, que su entidad financiera cubrirá los cargos y que pagará los cargos asumidos, incluidos impuestos y envío.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por demoras en envíos. Todos los tiempos son estimativos. El riesgo y titularidad de los productos pasa a usted una vez entregados a la empresa de transporte.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos de los Servicios son propiedad de Valenova Shop, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Se le permite usar los Servicios solo con fines personales y no comerciales.
El uso no autorizado puede constituir violación de la ley. Todos los derechos no expresamente otorgados se reservan.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin responsabilidad por su uso. Usted asume los riesgos y debe conocer los términos de dichos terceros.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. Usted accede a ellos bajo su propio riesgo. No somos responsables por contenido, productos o servicios de terceros.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Valenova Shop utiliza Shopify, pero cualquier venta se realiza directamente con Valenova Shop. Shopify no es responsable de daños o pérdidas derivadas de compras en nuestra tienda.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Su información personal está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y a la Política de Shopify [ENLACE]. La información puede ser compartida con Shopify y terceros fuera de su país para brindar y mejorar los Servicios.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Al enviarnos comentarios, nos otorga una licencia perpetua y libre de regalías para usarlos, reproducirlos y modificarlos. Usted garantiza que posee derechos sobre los comentarios y que no violan derechos de terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Usted solo puede usar los Servicios legalmente. Se prohíbe uso ilegal, violación de derechos de propiedad intelectual, acoso, transmisión de malware, spam, phishing o cualquier conducta que restrinja a otros el uso de los Servicios.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos rescindir su acceso a los Servicios en cualquier momento sin aviso. Las secciones de Propiedad Intelectual, Comentarios, Indemnización y otras aplicables continuarán vigentes.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Valenova Shop y sus afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir a Valenova Shop, Shopify y afiliados por pérdidas, reclamaciones o daños derivados de su uso de los Servicios o violación de estos Términos.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es ilegal o inaplicable, las demás seguirán vigentes.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejercer algún derecho no implica renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Valenova Shop.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no puede ceder este acuerdo. Valenova Shop puede ceder los Términos sin su consentimiento.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos se rigen por los tribunales de la jurisdicción de Valenova Shop.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados solo son referenciales y no afectan los Términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar o modificar los Términos mediante publicación en nuestro sitio. El uso continuado de los Servicios implica aceptación de cambios.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Correo: valenova.shop@gmail.com
Dirección: Cra. 55 #127c Sur-30, Caldas, ANT, 055440, CO
Teléfono: +57 304 5713969